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T élétravail

L’équipe que j’encadre n’a pas été
perturbée par mon télétravail d’une
journée par semaine et il n’a pas
été constaté de changement dans
le fonctionnement du service. Pour
cause de réunion ou de formation,
j’ai cependant été amenée à
annuler, plusieurs fois, des jours de
télétravail. Je badge lorsque j’exerce
mon activité à distance comme je le
fais en présentiel.
Pour l’encadrement de l’équipe, il
me semble important, en journée
de télétravail, d’être disponible et
joignable, de fixer à ses coéquipiers
des objectifs avec un plan de
charge, de pouvoir s’appuyer sur
des outils partagés (agendas,
messagerie, espaces collaboratifs…),
d’organiser régulièrement des
moments d’échanges téléphoniques
et des points réguliers avec ses
collaborateurs, d’être vigilant à toute
éventuelle difficulté.
Le cadre en télétravail doit également
rendre compte, comme en présentiel,
à sa propre hiérarchie, de l’atteinte
de ses objectifs et de ses résultats,
à l’aide d’un outil adapté, par exemple
un tableau de suivi ou un compte
rendu mensuel. Pour légitimer cette
nouvelle pratique et convaincre de
son utilité, il faut souvent, au début
de sa mise en place, montrer ce qui a
été produit et réalisé. L’encadrement
supérieur ou de proximité n’étant
pas toujours favorable à cette
formuler des suggestions et des conseils pratiques, rester en contact avec organisation du travail à distance, il
mon équipe et l’alimenter en directives et notes diverses. faut parvenir à établir et construire
une relation de confiance sur la base
Je n’ai pas rencontré de difficultés techniques particulières. J’étais préparée, d’éléments objectifs.
depuis quelques mois, à exercer en télétravail et à manager une petite équipe
de collaborateurs à distance. L’acceptation du télétravail implique
par ailleurs pour le supérieur
J’ai cependant peut-être été plus vigilante dans la formulation de mes messages hiérarchique un pilotage plus
écrits et je me suis méfiée des interprétations qu’ils pouvaient éventuellement formel et direct de l’activité de son
susciter. Par essence, l’écrit peut provoquer parfois des quiproquos en collaborateur.
particulier dans un contexte de crise, de confinement, où les tensions peuvent
être favorisées par des conditions de travail pas toujours adaptées ou des Enfin, l’opportunité de pouvoir
incertitudes concernant l’avenir. En ces temps d’insécurité, il était important exercer en télétravail constitue sur
de maîtriser la charge émotionnelle investie dans la communication avec un plan managérial, dans le secteur
les autres et de rester indulgents face à des formulations maladroites pour public comme dans le secteur privé,
prévenir les risques de conflits. un nouveau levier et un avantage dont
les cadres en responsabilité d'équipe
Avec le recul de plus de 6 mois de pratique, je considère que le télétravail peuvent se servir pour rendre plus
présente de nombreux avantages pour celui qui en bénéficie. Il permet attractif le recrutement sur certains
principalement de réduire les temps de trajets et de retrouver du « temps postes, améliorer la qualité de vie
utile », de profiter d’un environnement calme, propice à la concentration et à au travail et la motivation de ses
la production, d’instaurer un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie collaborateurs.
privée.

septembre 2020 ⁄ n° 341 ⁄ P. 21